Al fine di migliorare il servizio e realizzare interventi tecnici efficaci si comunica che da oggi è attivo il nuovo servizio di “ASSISTENZA TECNICA” nell’Area Riservata del sito web del CPIA 4 ed anche raggiungibile al seguente LINK .
Il servizio informerà in tempo reale i tecnici e il personale autorizzato da questa amministrazione per la gestione e il controllo delle attrezzature. Le segnalazioni e le richieste dovranno pervenire unicamente attraverso il servizio in oggetto, compilando i campi del modulo in modo chiaro e sintetico.
Gli interventi saranno gestiti nel più breve tempo possibile e comunque in base all’urgenza nel garantire sicurezza informatica e operatività dei sistemi informativi, della connettività LAN – VLAN.
L’utilizzo di tale servizio è riservato alle seguenti problematiche:
- malfunzionamenti device e attrezzature di proprietà della scuola;
- malfunzionamenti software (sistema operativo, utenze, software,…);
- richieste installazione software;
- gestione, segnalazioni errori o di non operatività della rete internet.
- funzionalità stampanti e fotocopiatrici.
Personale scolastico
Docente